Política de Privacidade

O Hospital San Gennaro está comprometido com a privacidade e a proteção de dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações de pacientes, acompanhantes, visitantes e profissionais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, CPF/RG, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail.
• Saúde: história clínica, exames, prontuário e informações necessárias ao atendimento.
• Financeiro: dados de convênio, faturamento e notas fiscais.
• Navegação: cookies e dados técnicos para melhorar a experiência no site.

2. Finalidades do tratamento

• Agendamento e realização de consultas, exames e procedimentos.
• Gestão administrativa e financeira, inclusive com convênios.
• Atendimento a obrigações legais e regulatórias.
• Comunicação com o titular e melhoria contínua dos serviços.

3. Compartilhamento

O compartilhamento ocorrerá apenas quando necessário, com operadoras de saúde, laboratórios e autoridades, sempre respeitando a legislação aplicável.

4. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os prazos de retenção seguem exigências legais e regulatórias.

5. Canal de Privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, utilize o canal abaixo ou consulte a página LGPD – Direitos do Titular.

📧 ti@hospitalsangennaro.com · ☎️ (11) 2606-7500

Última atualização: Setembro/2025